Une meilleure organisation au sein de votre société
Priorisez, gérez et suivez les tâches au sein de vos services, grâce à l'outil de ticketing IWS.
Découvrez comment IWS optimise le traitement des tickets :
- Gestion des niveaux de services pour assurer la qualité de service
- Gestion des escalades fonctionnelles pour une affectation automatique aux bons intervenants
- Gestion de la connaissance pour apporter la bonne solution
- Gestion des workflows pour un traitement automatisé