L'IT Asset Management performant

Gestion des configurations (CMDB)

Le nouveau module d'ITAM d'IWS 2009 gère toutes les composantes essentielles à la définition d'une CMDB performante.

• Gestion du catalogue de services
• Gestion des configurations
• Gestion des licences
• Gestion de la documentation

Gestion des configurations et des licences

ISIPARC 2009 gère toutes les ressources matérielles et logicielles de l'entreprise. Il permet le suivi du cycle de vie complet des biens de l'entreprise à partir de l'expression du besoin, l'acquisition, la mise en oeuvre, les évolutions, les mouvements jusqu'à la mise au rebut.

Cette version novatrice est parfaitement alignée sur les bonnes pratiques ITIL V3 et propose une gestion technique puissante comprenant un analyseur d'impact graphique

 

Gestion des actifs élargie

Le module de gestion des actifs est ouvert à tous les biens de l'entreprise. Chaque actif est associé aux données constituant son environnement particulier : ses caractéristiques techniques, ses coordonnées géographiques, financières, comptables, contractuelles, ainsi que ses particularités d'utilisation.

 

Acquisition des données et interfaces

ISIPARC offre la possibilité d'utiliser le module Isimport ou des webservices pour intégrer les données nécessaires à la bonne réalisation des processus d'Asset Management. Des interfaces avec différents logiciels du marché permettent de récupérer les données implémentées dans d'autres briques du système d'information (annuaires, immobilisations, etc..) directement dans la gestion de parc.

ISIMPORT est un module paramétrable spécialisé dans la récupération d' informations à partir de tout type de fichiers. ISIMPORT est un module commun à la gestion de parc et à la gestion de help desk .

Gestion des coûts

ISIPARC gère tous les coûts liés aux actifs, depuis leur acquisition jusqu'à leur mise au rebut. La gestion de parc ISIPARC permet un suivi des valeurs d'amortissement et de remplacement des biens. Tous les coûts afférents au bien (maintenance, assurances, location, etc, ...) sont gérés et donnent une situation du coût global de possession et des retours sur investissement.

Gestion des achats

Avec le logiciel de gestion de parc ISIPARC, l'automatisation et le suivi des étapes d'achat des produits et des services depuis l'expression des besoins jusqu'au déploiement sont simples à mettre en oeuvre. A partir du référentiel des produits et des services, ISIPARC gère le cycle complet des achats d'actifs. Ces demandes, après vérification des disponibilités en stock, sont ensuite consolidées afin d'obtenir les meilleures conditions auprès des fournisseurs. La réception des biens commandés génère le déploiement des biens auprès des demandeurs. La validation des factures est effectuée par rapprochement avec les marchandises réellement réceptionnées.

Gestion des contrats

Le module de gestion des contrats est un module standard de la gestion de parc, il permet de gérer tous les contrats périodiques tels que les contrats de maintenance, de leasing, de location, d'assurance liés aux actifs. A chaque contrat sont rattachées la liste des actifs correspondants et l'ensemble des conditions particulières : date d'expiration, conditions de renouvellement, données financières, avenants et notification d'alerte paramétrable avant expiration.

Gestion des processus

ISIPARC permet de gérer les processus liés à la gestion de parc

• Planification unitaire ou en masse des déménagements liés à un changement de service, de localisation ou de personne.
• Automatisation des opérations de déploiement et de mise à jour sur un périmètre matériel ou logiciel déterminé.
• Gestion graphique des prêts de matériels internes, externes, etc.

Ergonomie

Exploitable à travers un navigateur Internet, le logiciel de gestion de parc d'IWS 2009 est totalement personnalisable avec ISIDESIGN.

ISIDESIGN est un module commun à IWS 2009.

Reporting

En standard, ISIPARC permet l'export et la fusion de données vers les outils bureautiques tels que Word, Excel, etc... En option, ISILOG propose un portail d'états graphiques réalisés à partir de MS Report Services ou Business Object permettant un accès simple et rapide aux informations liées à la gestion de parc. ISIPARC est fourni avec un ensemble de rapports standards sur la gestion de parc facilement adaptables et comprenant des options de filtres.