IWS 2009 , une offre modulaire intégrée

IWS 2009 est une suite de logiciels parfaitement intégrés qui permet la mise en ouvre de tous les processus selon ITIL ( gestion du service desk, des incidents, des problemes, des changements, des configurations, des configurations, de la CMDB..), la gestion des infrastructures (parc IT, réseaux télécoms, véhicules, mobilier, bio-médical..) ainsi que la gestion des demandes utilisateurs (assistance, demande de biens, achats..).Une offre complete de systemes d'inventaire automatique ISISCAN (inventaire automatique IT) et ISICAB (inventaire Code a barres) permet d'alimenter ces modules.

IWS 2009 le logiciel qui facilite la certification ISO 20000