
L'utilisation de ses propres progiciels :
IWS 2009 pour la gestion des processus ITIL
et
NORMEA pour la gestion du système de management de la qualité
a favorisé l'obtention rapide et la reconduction annuelle de cette certification depuis 3 ans.
IWS 2009 progiciel leader sur le marché de l'IT Service Management et de l'Asset Management
est édité et commercialisé par la société ISILOG.
NORMEA progiciel de gestion de la qualité : gestion documentaire, amélioration continue, audits et revues, indicateurs, gestion des compétences, est commercialisé par ISIWARE, société du groupe ISILOG.