ISILOG : Gestion Gestion du centre de service et du Support technique

ISILOG depuis sa création en 1992, conçoit, édite et commercialise aupres des grandes entreprises et administrations des solutions de gestion de Service desk, Help-desk et d' infrastructures.

 

Isiline: Le logiciel de gestion du support technique

Toutes les solutions d'ISILOG, éditeur de logiciel de gestion de parc, sont développées avec les dernieres versions des technologies les plus récentes et les plus diffusées .

Isiline, logiciel de gestion du support technique est conçu pour améliorer de maniere tres efficace les processus correspondants aux demandes liées a l'expression de besoins, a la gestion du Service desk.

Gestion du support technique

La gestion du support technique a pour objectif la prise en compte des demandes, le plus rapidement et le plus efficacement possible. La gestion du support technique facilite la capitalisation de l'expérience acquise en organisant dans une base de connaissances les solutions issues des appels résolus et clos avec celles données par les fournisseurs.

En savoir plus sur notre solution de gestion du support technique

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