SolutionsISILOG : Gestion de parc
ISILOG depuis sa création en 1992, conçoit, édite et commercialise aupres des grandes entreprises et administrations des solutions de gestion de Service desk, Help-desk et d' infrastructures.
La gestion de parc avec IWS
Aujourd'hui les entreprises sont de plus en plus dépendantes de leur service informatique. Les DSI ont la volonté d'améliorer la performance, l'efficacité du systeme d'information pour augmenter la qualité du service rendu aux utilisateurs.
Pour cela, les DSI s'appuient aujourd'hui davantage sur des solutions de gestion de parc et de help-desk du marché que sur le développement interne d'une solution de gestion de parc.
ISILOG propose aux entreprises et administrations sa solution de gestion de parc isiparc qui permet la gestion de parc de tous les types de biens. Les fonctionnalités du logiciel de gestion de parc d'Isilog vont vous permettre de gérer correctement et efficacement l'ensemble des configurations items (Ci's) au sens ITIL.
En effet, pour prendre les bonnes décisions, il est nécessaire de connaître et maintenir parfaitement les éléments de gestion du parc. La gestion de parc Isiparc permet de disposer des informations sur les biens du parc tels que les statuts des objets, les utilisateurs, les mainteneurs, les relations inter-objets etc... L'ensemble de ces éléments est stocké dans la base unique (CMDB) de la gestion de parc d'IWS. La mise en place de la gestion de parc est une étape incontournable afin de partager des informations fiables entre les différents processus de gestion du service.
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