ISILOG :

La solution IWS

ISILOG depuis sa création en 1992, conçoit, édite et commercialise aupres des grandes entreprises et administrations des solutions de gestion de Service desk, Help-desk et d' infrastructures.

 

 

IWS 2009 est un logiciel de gestion de parc, d'inventaires et de helpdesk pour améliorer la qualité de service, gérer et optimiser le patrimoine, maîtriser le cout des actifs.

Les Objectifs d'IWS 2009 :
- Diminuer le cout de possession des actifs (TCO),
- Améliorer leur disponibilité
- Gérer les services informatiques
- Faciliter la mise en oeuvre des processus ITIL

IWS permet d'optimiser la gestion des équipements et des différents événements qui interviennent dans leur cycle de vie. Les grandes fonctions assurées sont :

- La gestion du changement
- La maîtrise du TCO
- Le suivi des incidents
- L'optimisation de l'infrastructure

IWS une offre logicielle complete :Isilog propose une solution de gestion des actifs modulaire et intégrée.

IWS 2009 est une offre Web native.

IWS 2009 est composée de 3 modules principaux.
- L'acquisition des données d'inventaire
- La gestion des actifs
- La gestion du Service desk

En savoir plus sur IWS 2009

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