Salon Digital [Matinée ITSM] "Spéciales collectivités territoriales"
Soumis par isilog le mer, 05/01/2022 - 09:59
Date:
Jeudi, 27 janvier, 2022 - 09:30 - 11:30
Français
Matinée ITSM :
9h30 / 10h15
Retour d'expérience de la métropole "Grand LYON" qui nous présentera sa gestion des processus incidents, des demandes de service, des changements hors catalogue et de la mise en production. Elle nous montrera également comment elle a pu optimiser ses écrans associés grâce à leur refonte.
10h30 / 11h30
Dans la continuité du REX du GRAND LYON, Antoine, notre expert ITSM vous fera (re)découvrir les processus ITIL dans leur nouvelles moutures ITIL V4 prêtes à l’emploi.
Et bien sûr, vous pourrez échanger et poser vos questions à la fin de chaque intervention. Alors n'hésitez pas à vous inscrire !
Complet ?:
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NANTES
+33 2 40 92 09 72
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